Servizi postvendita per rivenditori

richiedere il ritiro della merce

Puoi utilizzare il modulo di reso per inviare comodamente i tuoi ordini di ritiro, reclami e ordini di riparazione al nostro team di assistenza.

In qualità di rivenditore, hai la possibilità di restituire la merce per l’analisi o la riparazione.
Si prega di compilare tutti i campi del modulo di reso. Dopo la corretta trasmissione dei dati, riceverai informazioni sul tempo di ritiro dal nostro fornitore di servizi logistici.

Si prega di imballare la merce da restituire con un’imbottitura sufficiente. L’addetto al ritiro si occupa dell’etichettatura dell’imballaggio.

In qualità di cliente finale, hai la possibilità di commissionare il reso al tuo rivenditore specializzato da cui hai acquistato il nostro prodotto.

Per una riparazione vengono eseguite varie analisi degli errori e prove da sforzo.
I componenti interessati come il BMS (sistema di gestione della batteria), il pacco batteria (pacco centrale), l’alloggiamento o la presa di carica e scarica vengono sostituiti e ricontrollati.


Modulo per il reso

Si prega di caricare un file per prodotto con un massimo di 2 MB e non più di 8 MB in totale.









Aggiungi prodotto
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