After Sales Service für Händler – Abholung von Waren veranlassen

Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie darum, Ihre Abholaufträge, Reklamationen oder Reparaturaufträge mit folgendem Formular an uns zu übermitteln.

Hiermit haben Sie als Händler die Möglichkeit eine Rückholung der Ware zur Analyse oder Reparatur zu veranlassen. Bitte füllen Sie dazu alle Felder des Kontaktformulars aus.

Endkunden bitten wir, sich an den jeweiligen Fachhändler zu wenden, bei dem unser Produkt erworben wurde (Ladengeschäft oder Onlineshop).

Nach erfolgreicher Übermittlung der Daten werden wir bei unseren Logistik-Dienstleistern einen Abholauftrag erstellen und Ihnen den Zeitpunkt für die Abholung mitteilen.

Bitte verpacken Sie die Ware – am besten in der originalen Verpackung – und legen die Rechnungskopien der jeweiligen Produkte bei. Bitte wählen Sie einen Abholort, an dem Sie oder Dritte tagsüber für unseren Abholer verfügbar sind. Es ist nicht notwendig, dass Sie die Umverpackung beschriften. Der Abholer hat alle notwendigen Informationen für den Versand.

Ihre eingesendete Ware verlässt unser Unternehmen innerhalb 48 Stunden nach Wareneingang. Sollte diese Zeitspanne nicht eingehalten werden können, setzen wir uns mit Ihnen rechtzeitig in Verbindung (z.B. Kostenvoranschläge, aufwendige Reparaturen).

Rücksendeformular

Name des Fachhandels (Pflichtfeld)

Ansprechpartner (Pflichtfeld)

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Abholadresse (Pflichtfeld)

Anwesenheit
Bitte trage Sie hier die Uhrzeiten ein, zu der Sie der Lieferant unter der Woche an der Abholadresse antreffen wird. Nur ausfüllen, falls Sie Sie nicht durchgehend geöffnet haben.

Welche E-Bike Vision-Produkte wollen Sie einsenden?
Bitte tragen Sie vor dem entsprechenden Produkt die Anzahl ein und hinter dem Produkt eine kurze Fehlerbeschreibung. Bitte legen Sie die jeweilige Rechnungskopie (Wann wurde das Produkt bei der E-Bike Vision GmbH erworben?) dem Versandkarton bei. (Pflichtfeld)

Power Pack komp. zu Panasonic 26V

--> 18Ah / 454Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

--> 21Ah / 524Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

--> 25Ah / 624Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

Power Pack komp. zu Bosch Classic

--> Gepäckträger 13Ah / 468Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

--> Gepäckträger 17Ah / 612Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

--> Unterrohr 13Ah / 468Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

--> Unterrohr 17Ah / 612Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

Power Pack komp. zu Gazelle Innergy

--> Gepäckträger 10,4Ah / 374Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

--> Gepäckträger 13,6Ah / 490Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
DateCode*:

Power Pack komp. zu Panasonic 36V

--> 13Ah / 468Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
Modellnummer des Original-Akkus NKY...
DateCode*:

--> 17Ah / 612Wh - Anzahl:

Fehlerbeschreibung
Modellnummer des Original-Akkus NKY...
DateCode*:

Ladegeräte

--> 26V / 6A - Anzahl:

Fehlerbeschreibung

--> 36V / 4A - Anzahl:

Fehlerbeschreibung

--> 36V / 7A - Anzahl:

Fehlerbeschreibung

*DateCode: Diesen finden Sie auf dem silbernen Leistungsetikett direkt über den Leistungsdaten (Nominal Voltage). Der DateCode besteht aus zwei Buchstaben und zwei bis fünf Zahlen. Beispiel: EH11, EH11 123 oder EH11 1234

Zusätzliche Nachricht

 

E-Bike Vision ist eine eingetragene Marke. Alle anderen Marken und Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen.