Heeft u vragen over onze producten en over ons bedrijf? Dan bent u hier aan het goede adres!
In onze FAQ pakken wij de meest voorkomende vragen op en willen wij bovendien overige vragen rondom de opbouw van e-bike-accu’s en de grondbeginselen van de Lithium-iontechnologie beantwoorden.
Speciale vragen over onze E-Bike Vision Batterijen
E-Bike Vision Batterij compatibel met het Bosch Classic aandrijfsysteem
Ondersteunt het E-Bike Vision Batterij ook de lichtondersteuning?
Het E-Bike Vision Batterij gedraagt zich als de originele accu en heeft een lichtreserve. Als er in uw pedelec een verlichtingsinstallatie ingebouwd is die via de accu van energie wordt voorzien, dan heeft u ook nog licht, als de motor het trappen niet meer ondersteunt en uw rij-accu leeg is. [naar het E-Bike Vision Batterij]
Het bagagedrageraccu-E-Bike Vision Batterij compatibel met Bosch Classic zit zeer strak in de bagagedrager. Waaraan ligt dat?
Om een hogere capaciteit bij ons E-Bike Vision Batterij te bereiken, moesten wij meer cilindrische cellen inbouwen. Dit leidde ertoe, dat het E-Bike Vision Batterij 3 mm breder is dan de originele accu. Wij bevelen onze klanten voor de aankoop aan, om hun bagagedrager in de breedte te meten. De bagagedragers hebben vaak toleranties in de breedte, die er in de regel toe leiden, dat ons E-Bike Vision Batterij ook in uw bagagedrager past. [naar het E-Bike Vision Batterij]
Kan mijn rijwielhandelaar ondanks de vervangende accu een update van het aandrijfsysteem uitvoeren?
Ja. Uw rijwielhandelaar kan met de Bosch-servicesoftware en met de geplaatste vervangende accu het display en de motor updaten naar de recentste firmware. Uw E-Bike Vision Batterij kan alleen door ons worden ge-updatet. [naar het E-Bike Vision Batterij]
E-Bike Vision Batterij compatibel met het Panasonic 26 V-aandrijfsysteem
Is het E-Bike Vision Batterij ook compatibel met de Gazelle Easy Glider?
Ja, de compatibiliteit bereiken wij door middel van een extra slothouder, die met een slangklem aan de zadelpenbuis bevestigd moet worden. Een montagehandleiding stellen wij u graag ter beschikking. Vraag deze a.u.b. aan via ons contactformulier. [naar het contactformulier]
In welke framematen past het E-Bike Vision Batterij compatibel met Panasonic 26V?
Ons E-Bike Vision Batterij past alleen in framematen vanaf 48 cm en is niet geschikt voor vouw- en klapfietsen. [naar het E-Bike Vision Batterij]
Mijn E-Bike Vision Batterij kan niet worden opgeladen en ontladen. Wat kan ik doen?
Het E-Bike Vision Batterij compatibel met Panasonic 26V wordt automatisch na 24 uur inactiviteit in de deep-sleep-modus gebracht, om de zelfontlading te reduceren. Om het E-Bike Vision Batterij weer te kunnen gebruiken, moet u de accu „wakker maken “. Daartoe volstaat het, om de capaciteitstoets één keer kort in te drukken. De individuele LEDs van de capaciteitsindicatie lopen één keer helemaal op. Dat geeft aan, dat het BMS van het E-Bike Vision Batterij geboot is en wakkergemaakt werd. Wanneer u de capaciteitstoets nogmaals indrukt, wordt zoals gebruikelijk weer de capaciteit aan u getoond. [naar het E-Bike Vision Batterij]
Waar moet ik bij het plaatsen van het E-Bike Vision Batterij op letten?
Op grond van het extra laadcontact kan het voorkomen, dat men het E-Bike Vision Batterij er onder een steilere hoek in moet schuiven. [ naar het E-Bike Vision Batterij ]
E-Bike Vision Batterij compatibel met het Panasonic 36V-aandrijfsysteem
Waarom moet ik een extra oplader van E-Bike Vision kopen?
Bij de ontwikkeling van het E-Bike Vision Batterij compatibel met Panasonic 36V moesten wij helaas vaststellen, dat wij de compatibiliteit met de originele lader niet kunnen realiseren. Om het E-Bike Vision Batterij toch te kunnen opladen, heeft u een van onze 36 V-opladers, met 4 A of 6 A nodig. [naar het E-Bike Vision Batterij]
Mijn E-Bike Vision Batterij kan niet worden opgeladen en ontladen. Wat kan ik doen?
Het E-Bike Vision Batterij compatibel met Panasonic 36V wordt automatisch na 24 uur inactiviteit in de deep-sleep-modus gebracht, om de zelfontlading te reduceren. Om het E-Bike Vision Batterij weer te kunnen gebruiken, moet u de accu „wakker maken “. Daartoe volstaat het, om de capaciteitstoets één keer kort in te drukken. Zodra de LED-indicatie de capaciteit aangeeft, staat uw E-Bike Vision Batterij weer tot uw beschikking! [naar het E-Bike Vision Batterij]
In welke framematen past het E-Bike Vision Batterij compatibel met Panasonic 36V?
Ons E-Bike Vision Batterij past alleen in framematen vanaf 48 cm en is niet geschikt voor vouw- en klapfietsen. [naar het E-Bike Vision Batterij]
Waar moet ik bij het plaatsen van het E-Bike Vision Batterij op letten?
Op grond van het extra laadcontact kan het voorkomen, dat men het E-Bike Vision Batterij er onder een steilere hoek in moet schuiven. [naar het E-Bike Vision Batterij]
E-Bike Vision Batterij compatibel met het Gazelle Innergy-aandrijfsysteem
Waarom werkt het E-Bike Vision Batterij niet met mijn Gazelle-aandrijfsysteem?
Zoals bij Gazelle-aandrijfsystemen gebruikelijk, moeten accu’s van de volgende typen met het aandrijfsysteem „gepaired“ worden. Deze procedure kan alleen via de Gazelle-dealersoftware plaatsvinden. Wendt u zich daarvoor a.u.b. met een gerust hart tot uw rijwielhandelaar.
- INNERGY PURE
- INNERGY XT
- INNERGY ORANGE
Mijn E-Bike Vision Batterij kan niet worden opgeladen of ontladen. Wat kan ik doen?
Het E-Bike Vision Batterij compatibel met het Gazelle Innergy-aandrijfsysteem wordt automatisch na één uur inactiviteit in de deep-sleep-modus gebracht, om de zelfontlading te reduceren. Om het E-Bike Vision Batterij weer te kunnen gebruiken, moet u de accu „wakker maken “. Daartoe volstaat het, om de capaciteitstoets één keer kort in te drukken. De individuele LEDs van de capaciteitsindicatie lopen één keer helemaal op. Dat geeft aan, dat het BMS van het E-Bike Vision Batterij geboot is en wakkergemaakt werd. Wanneer u de capaciteitstoets nogmaals indrukt, wordt zoals gebruikelijk weer de capaciteit aan u getoond. Na het wakker maken, kunt u uw E-Bike Vision Batterij weer opladen. [naar het E-Bike Vision Batterij]