¿Tiene preguntas relacionadas con nuestros productos y con nuestra empresa?
¡Entonces se encuentra en el lugar adecuado!.
En nuestra sección de preguntas frecuentes hemos recopilado las cuestiones más relevantes para dar respuesta a todos los aspectos relacionados con la construcción de las baterías para bicicletas eléctricas y las bases de la tecnología de iones de litio.
Preguntas especiales relacionadas con nuestros Baterías E-Bike Vision
Batería E-Bike Vision compatible con el sistema de propulsión Bosch Classic:
El Batería E-Bike Vision sirve también para el suministro de luz?
El Batería E-Bike Vision se comporta como la batería original y tiene una reserva de luz. Si su pedelec está equipado con un sistema de luz alimentado por la batería, entonces todavía tendrá luz aunque el motor ya no le sirva de apoyo y su batería esté agotada. [Ir al Batería E-Bike Vision]
La batería Batería E-Bike Vision para portaequipajes compatible con Bosch Classic está demasiado encajada en el portaequipajes. ¿A qué se debe esto?
Con el fin de conseguir una mayor capacidad de nuestro Batería E-Bike Vision hemos tenido que instalar más células redondas. Esto dio como resultado que la batería fuera 3 mm más ancha que la batería original. Recomendamos a nuestros clientes que antes de realizar una compra midan el ancho de su portaequipajes. Los portaequipajes a menudo tienen tolerancias en lo que al ancho se refiere, lo que normalmente significa que nuestro Batería E-Bike Vision también encajará en su portaequipajes. [Ir al Batería E-Bike Vision]
¿Mi distribuidor especializado puede actualizar el sistema de propulsión a pesar de la batería de repuesto?
Sí. Su distribuidor podrá actualizar la pantalla y el motor con el firmware más reciente utilizando el software de servicio de Bosch y con una batería de repuesto insertada. Tu Batería E-Bike Vision sólo lo podemos actualizar nosotros [ir al Batería E-Bike Vision]
Batería E-Bike Vision compatible con el sistema de propulsión de Panasonic de 26V
¿Batería E-Bike Vision es compatible con Gazelle Easy Glider?
Sí, la compatibilidad se logra mediante un soporte de bloqueo adicional que debe fijarse al tubo del asiento con una abrazadera de manguera. Será un placer poner a su disposición unas instrucciones de montaje. Solicítelas a través del siguiente formulario de contacto. [Ir al formulario de contacto]
¿En qué tamaño de cuadro cabe el Batería E-Bike Vision compatible con Panasonic 26V?
Nuestro Batería E-Bike Vision sólo se ajusta a tamaños de cuadro a partir de 48 cm y no es apto para bicicletas plegables y compactas. [ir al Batería E-Bike Vision]
Mi Batería E-Bike Vision no se puede cargar y descargar. ¿Qué puedo hacer?
El Batería E-Bike Vision compatible con Panasonic 26V se pone automáticamente en modo de sueño profundo después de 24 horas de inactividad para reducir la autodescarga. Para poder volver a utilizar el Batería E-Bike Vision tiene que «despertar» la batería. Para ello solo tiene que activar brevemente el botón de capacidad. Los LEDs individuales de la pantalla de capacidad se encenderán una vez por completo. Esto indica que el BMS del Batería E-Bike Vision se ha puesto en marcha y se ha despertado. Si vuelve a pulsar el botón de capacidad, la capacidad se muestra como de costumbre. [Ir al Batería E-Bike Vision]
¿Qué tengo que considerar a la hora de insertar el Batería E-Bike Vision?
Debido al enchufe de carga adicional puede suceder que haya que insertar el Batería E-Bike Vision en un ángulo más pronunciado. [ Ir al Batería E-Bike Vision ]
Batería E-Bike Vision compatible con el sistema de propulsión de Panasonic 36V
¿Por qué tengo que adquirir un cargador adicional de E-Bike Vision?
Durante el desarrollo del Batería E-Bike Vision compatible con Panasonic 36V, nos dimos cuenta, desafortunadamente, de que no podemos garantizar la compatibilidad con el cargador original. Para cargar el Batería E-Bike Vision necesita uno de nuestros cargadores de 36V, con 4 A o 6 A. [Ir al Batería E-Bike Vision]
Mi Batería E-Bike Vision no se puede cargar y descargar. ¿Qué puedo hacer?
El Batería E-Bike Vision compatible con Panasonic con 36V se pone automáticamente en modo de sueño profundo después de 24 horas de inactividad para reducir la autodescarga. Para poder volver a utilizar el Batería E-Bike Vision tiene que «despertar» la batería. Para ello solo tiene que activar brevemente el botón de capacidad. En cuanto la pantalla LED muestre la capacidad, su Batería E-Bike Vision estará disponible de nuevo! [Ir al Batería E-Bike Vision]
¿En qué tamaño de cuadro cabe el Batería E-Bike Vision compatible con Panasonic 36V?
Nuestro Batería E-Bike Vision sólo se ajusta a tamaños de cuadro a partir de 48 cm y no es apto para bicicletas plegables y compactas. [Ir al Batería E-Bike Vision]
¿Qué tengo que considerar a la hora de insertar el Batería E-Bike Vision?
Debido al enchufe de carga adicional puede suceder que haya que insertar el Batería E-Bike Vision en un ángulo más pronunciado. [Ir al Batería E-Bike Vision]
Batería E-Bike Vision compatible con el sistema de propulsión de Gazelle Innergy
¿Por qué el Batería E-Bike Vision no funciona con mi sistema de propulsión de Gazelle?
Como es habitual en los sistemas de propulsión de Gazelle los siguientes tipos de baterías deben ser «emparejados» con los siguientes sistemas de propulsión. Este proceso sólo se puede realizar mediante el software del distribuidor Gazelle. Rogamos se dirija a su tienda especializada de confianza.
- INNERGY PURE
- INNERGY XT
- INNERGY ORANGE
Mi Batería E-Bike Vision no se puede cargar y descargar. ¿Qué puedo hacer?
El Batería E-Bike Vision compatible con Gazelle-Innergy se pone automáticamente en modo de sueño profundo después de dos días de inactividad para reducir la autodescarga. Para poder volver a utilizar el Batería E-Bike Vision tiene que «despertar» la batería. Para ello solo tiene que activar brevemente el botón de capacidad. Los LEDs individuales de la pantalla de capacidad se encenderán una vez por completo. Esto indica que el BMS del Batería E-Bike Vision se ha puesto en marcha y se ha despertado. Si vuelve a pulsar el botón de capacidad, la capacidad se muestra como de costumbre. Después de despertarse puede volver a cargar su Batería E-Bike Vision.[ir a Batería E-Bike Vision]