Máte otázky ohledně našich produktů a naší společnosti? Pak jste na správném místě!
V této sekci jsme pro vás shrnuli nejčastěji kladené otázky a další informace o bateriích pro e-biky a základech lithium-iontové technologie.
Mobile App AV-ToolBox
Jak mohu aplikaci AV-Toolbox používat?
Chcete-li aplikaci používat, stáhněte si ji z příslušného obchodu s aplikacemi pro svůj systém a dokončete proces registrace.
Před připojením k aplikaci vyjměte z kola baterii.
Jaké funkce aplikace nabízí?
AV-Toolbox umožňuje následující funkce:
- Čtení SOC (stav nabití), SOH (zdraví), teploty (jádro balení) a počtu nabíjecích cyklů.
- Provádění aktualizací firmwaru
Které baterie mohu k aplikaci připojit?
K aplikaci můžete připojit následující baterie z naší nabídky.
- Baterie E-Bike Vision, kompatibilní s Bosch* Active (Plus) / Performance (CX)
- BaterieE-Bike Vision Lite, kompatibilní s Bosch* Active (Plus) / Performance (CX)
- BaterieE-Bike Vision InFrame, kompatibilní s Bosch* Active (Plus) / Performance (CX)
- BaterieE-Bike Vision, kompatibilní s Yamaha* (PW / ST / TE / CE) (Baterie se zelenou LED diodou)
- BaterieE-Bike Vision, kompatibilní s Panasonic* 36 V Next Generation
Co mám dělat, když se mi nezobrazuje baterie?
Klepněte na ikonu s lupou v pravém horním rohu aplikace a poté ovládacím tlačítkem zapněte baterii. V případě potřeby připojte baterii k nabíječce, aby zůstala trvale zapnutá (pokud je úroveň nabití nižší než 100 %).
U baterií E-Bike Vision kompatibilních se systémem pohonu Bosch* z let 2019-2020 může být nutné aktualizovat čip Bluetooth. Pokud se tato baterie v aplikaci nezobrazuje, proveďte aktualizaci podle následujících pokynů. V případě jakýchkoli dotazů se obraťte na náš servisní tým.
Jak vybrat správnou baterii?
Pokud je k dispozici více baterií, měla by být zapnuta nebo připojena k nabíječce pouze požadovaná baterie.
Vaše baterie se ve výchozím nastavení zobrazuje jako 'Battery_GOBT'. V přehledu můžete na zařízení klepnout a přejmenovat jej. Díky jedinečnému názvu můžete při příštím použití aplikace baterii rychle najít.
Proč vidím tak málo nabíjecích cyklů, přestože je baterie připojena k nabíječce mnohem častěji?
Aplikace totiž zobrazuje pouze celé cykly.
Plný cyklus znamená, že baterii jednou úplně vybijeme a poté úplně nabijeme (1 plný cyklus = 100% nabití a vybití energie baterie). Částečné cykly se sčítají.
Pokud baterii pro e-bike nabijeme z 20 na 70 %, poté ji při jízdě vybijeme na 40 % kapacity a následně znovu nabijeme na 90 %, odpovídá to třem částečným cyklům:
Částečný cyklus 1 (nabití 20 % · 70 %) = 70 % − 20 % : 2 = 0,25 plných cyklů
Částečný cyklus 2 (vybití 70 % · 40 %) = 70 % − 40 % : 2 = 0,15 plných cyklů
Částečný cyklus 3 (nabití 40 % · 90 %) = 90 % − 40 % : 2 = 0,25 plných cyklů, celkem: 0,65 plných cyklů
Co znamená položka 'Zdraví' v nabídce Data?
Pojem 'zdraví' je zaměřen na SOH (State of Health).
SOH (State of Health) označuje životnost staré, použité baterie ve smyslu schopnosti dosáhnout požadovaných výkonnostních parametrů ve srovnání s novou baterií. SOH tedy popisuje stav stárnutí baterie.
Jak mohu aktualizovat baterii?
Po připojení baterie klepněte na Aktualizovat.
Zobrazí se aktuální stav firmwaru a také informace, zda je k dispozici nová aktualizace.
Aktualizace byla zrušena, co mám teď dělat?
Opětovné spuštění aktualizace
Na koho se mohu obrátit v případě dalších dotazů k aplikaci?
Kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese app@akkuvision.de.